产品介绍 产品介绍
产品介绍
丰富的产品线,多资源运营商满足所有ICT需求
您所在的位置: 首页 产品介绍 ITSM运维
ITSM运维
光通ITSM

为客户提供全方位的IT管理服务,包括基础设施(网络服务及IT设施)及应用。为客户整个IT运营和基础设施正常运行提供高质量,可持续的服务。

服务于多家运营商,为客户提供通信及安全产品服务。提供全国主要城市范围的网络服务和硬件设备的现场安装,现场维护。

  • ·标准监控服务         ·可选监控服务

  • ·配置管理服务         ·故障管理服务

  • ·变更管理服务         ·现场支持服务

  • ·资产管理服务         ·基础安全管理服务


产品优势
  • 一站式服务
    无论您是需要偶尔采购运营商的通信服务,还是需要长期在全国范围内采购运营商通信服务的合作伙伴,光通都是客户的一站式服务管家。
  • 全国/区域标准资费
    光通可按区域划分,在全国范围执行标准资费。
  • 专门的团队联系人
    光通提供单一联系人,以便快速回答您的紧迫问题,并使您有更多的注意力关注核心业务。光通的项目经理实时同步交付进度,第一时间为您提供项目进度信息。
  • 端到端的业务交付
    不管是全国各地运营商,楼宇物业管理,代理商,或者是弱电施工,光通都能按用户要求,交付至指定机房,安装调试后,提供测试报告。
产品分类
  • 管理型ICT 服务
    以主动Proactive、被动Reactive和特别的方式为客户提供管理型ICT服务,帮助用户外包ICT服务并提升内部ICT技能。提供标准化系统管理全国各地的分支机构,以保证在全国范围提供统一标准的服务。
  • Operator支持
    Operator友好合作单位,可提供全国范围内运营商线路申请及跨域传输业务支持。提供现场技术支持及远程服务支持。
  • 采购服务
    由专业人员组成的团队,专注于以有竞争力的价格采购和高效交付可靠的IT产品。客户可以以可承受的价格快速轻松地访问根据其需求配置的设备,而无需管理多个供应商。
您身边的数字化转型专家
致力于为全球企业提供创新ICT解决方案,助力企业更加轻松的实现数字化转型
走进光通